Tại 23ein, chúng tôi tin rằng giải trí trực tuyến chỉ thực sự có giá trị khi bạn hoàn toàn làm chủ được trải nghiệm của mình. Chơi có trách nhiệm không chỉ là quy định – đó là cam kết cốt lõi của 23ein với từng thành viên tại Việt Nam.
23ein xây dựng môi trường giải trí lành mạnh dựa trên sáu nguyên tắc bảo vệ người chơi toàn diện.
Đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua, thời gian chơi và giới hạn đặt cược theo ngày, tuần hoặc tháng. Bạn quyết định mức độ tham gia của mình tại 23ein.
Khi cảm thấy cần nghỉ ngơi, bạn có thể tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến nhiều tuần, hoặc đăng ký tự loại trừ vĩnh viễn khỏi nền tảng 23ein.
23ein áp dụng xác minh độ tuổi nghiêm ngặt. Mọi tài khoản đều phải xác nhận đủ 21 tuổi. Người dưới 21 tuyệt đối không được tham gia bất kỳ hoạt động nào trên nền tảng.
23ein cung cấp bộ tự đánh giá hành vi chơi giúp bạn nhận ra sớm các dấu hiệu cờ bạc có hại trước khi chúng trở thành vấn đề nghiêm trọng hơn.
Đội ngũ hỗ trợ 23ein sẵn sàng 24/7 để lắng nghe và hướng dẫn bạn đến các nguồn hỗ trợ phù hợp khi bạn hoặc người thân cần trợ giúp về kiểm soát hành vi cờ bạc.
23ein luôn nhắc nhở thành viên rằng các trò chơi trên nền tảng là hình thức giải trí. Không có chiến lược hay hệ thống nào đảm bảo chiến thắng liên tục.
Liên hệ đội ngũ 23ein bất cứ lúc nào:
[email protected]
23ein được xây dựng dựa trên niềm tin rằng giải trí trực tuyến chỉ thực sự có ý nghĩa khi người chơi luôn kiểm soát được tình huống của mình. Chúng tôi cung cấp Live Casino, Cá cược thể thao, Nổ hũ, Sảnh game và các sản phẩm giải trí phong phú, nhưng tất cả đều được đặt trong khuôn khổ của trách nhiệm và sự an toàn.
Chơi có trách nhiệm tại 23ein không phải là tập hợp các hạn chế khô khan – mà là hệ thống hỗ trợ được thiết kế để giúp bạn tận hưởng trải nghiệm giải trí một cách bền vững và lành mạnh. Mỗi công cụ, mỗi thông tin trong trang này đều hướng đến một mục tiêu duy nhất: bảo vệ bạn.
Nguyên tắc cốt lõi của 23ein: Cờ bạc và các trò chơi trực tuyến là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính. Hãy chơi bằng tiền bạn có thể cho phép mình mất – và luôn đặt ra giới hạn trước khi bắt đầu.
Bất kể bạn là thành viên mới hay đã tham gia lâu dài tại 23ein, cam kết về chơi có trách nhiệm của chúng tôi luôn không thay đổi. Nếu bạn cảm thấy việc chơi đang ảnh hưởng đến cuộc sống, công việc hay các mối quan hệ, 23ein luôn ở đây để hỗ trợ bạn tìm lại sự cân bằng.
Hầu hết mọi người tham gia các trò chơi trực tuyến tại 23ein vì niềm vui, sự hồi hộp và giải trí hoàn toàn lành mạnh. Tuy nhiên, với một số người, việc chơi có thể dần trở nên mất kiểm soát và gây ra các tác động tiêu cực đến nhiều khía cạnh của cuộc sống.
Cờ bạc có hại xảy ra khi hoạt động chơi vượt ra ngoài mục đích giải trí và bắt đầu gây ra các vấn đề về tài chính, tinh thần, các mối quan hệ cá nhân hoặc hiệu suất công việc. Đây không phải là điểm yếu về ý chí hay tính cách – đây là một vấn đề sức khỏe tâm thần có thể xảy ra với bất kỳ ai.
23ein khuyến khích tất cả thành viên chơi bằng tiền dành cho giải trí, không vay mượn để chơi, không chơi khi đang trong trạng thái căng thẳng, buồn bã hoặc cần tiền gấp.
Nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo là cách hiệu quả nhất để ngăn chặn cờ bạc có hại. Nếu bạn nhận thấy bất kỳ dấu hiệu nào dưới đây trong hành vi chơi của mình, đây là lúc nên dừng lại và đánh giá lại.
Chơi ngày càng nhiều hơn để cảm thấy hứng khởi như trước đây
Cố gắng gỡ lại tiền thua bằng cách đặt cược nhiều hơn
Nói dối gia đình hoặc người thân về thời gian và tiền bạc dành cho chơi
Cảm thấy bồn chồn hoặc cáu kỉnh khi không thể chơi
Vay mượn tiền hoặc bán đồ đạc để có tiền chơi
Sao nhãng công việc, học tập hoặc các trách nhiệm gia đình vì chơi
Nghĩ đến việc chơi liên tục, kể cả khi đang làm việc khác
Chơi để trốn tránh các vấn đề cuộc sống hoặc cảm xúc tiêu cực
Nhiều lần cố gắng giảm bớt hoặc dừng chơi nhưng không thành công
Tiêu hết tiền tiết kiệm hoặc ảnh hưởng đến tài chính hộ gia đình
Nếu bạn nhận ra 3 hoặc nhiều hơn các dấu hiệu trên trong hành vi của mình, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ 23ein tại [email protected] hoặc sử dụng công cụ tự loại trừ.
Hãy dành vài phút để thành thật với bản thân. Đọc từng câu hỏi dưới đây và suy nghĩ xem câu trả lời của bạn là "Có" hay "Không" trong 12 tháng qua. Đây là công cụ tự đánh giá – không có câu trả lời đúng hay sai, chỉ có sự trung thực với bản thân.
Đánh giá kết quả: Nếu bạn trả lời "Có" với 1–2 câu, hãy chú ý hơn đến hành vi chơi và xem xét đặt giới hạn. Nếu "Có" với 3–4 câu, hãy liên hệ hỗ trợ và cân nhắc tạm dừng. Nếu "Có" với 5 câu trở lên, cần tìm kiếm hỗ trợ chuyên nghiệp ngay.
23ein cung cấp các công cụ tự kiểm soát mạnh mẽ để mỗi thành viên có thể chủ động quản lý trải nghiệm chơi của mình. Các công cụ này có thể được thiết lập hoặc điều chỉnh bất cứ lúc nào thông qua tài khoản của bạn.
Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát ngân sách chơi.
Tự đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian để tránh mất quá nhiều.
Thiết lập thời gian chơi tối đa mỗi ngày và nhận thông báo khi gần đạt giới hạn.
Tạm thời không truy cập nền tảng từ 24 giờ đến nhiều tuần theo ý muốn.
Đăng ký tự loại trừ hoàn toàn khỏi 23ein trong thời gian dài hoặc vĩnh viễn.
Xem toàn bộ lịch sử giao dịch và đặt cược để theo dõi hành vi chơi của mình.
Nhận thông báo định kỳ về thời gian và số tiền đã dùng trong phiên chơi.
Kiểm soát mức đặt cược tối đa mỗi vòng hoặc mỗi trận theo khoảng thời gian tùy chọn.
Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào trong số trên, hãy đăng nhập vào tài khoản của bạn tại 23ein và truy cập phần cài đặt tài khoản, hoặc liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ qua [email protected]. Giới hạn có hiệu lực ngay khi được thiết lập.
Nhận ra rằng mình cần giúp đỡ là bước dũng cảm và quan trọng nhất. 23ein cam kết hỗ trợ bạn qua từng bước trong quá trình này – không phán xét, không áp lực.
Trả lời thành thật bộ câu hỏi tự đánh giá ở mục 4. Nếu bạn nhận ra các dấu hiệu đáng lo ngại, đây là thời điểm hành động – không chờ đến khi tình hình trở nên tồi tệ hơn.
Gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Hỗ trợ chơi có trách nhiệm". Đội ngũ của chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn kích hoạt công cụ kiểm soát phù hợp hoặc tạm dừng tài khoản.
Nếu bạn cảm thấy cần dừng hoàn toàn, hãy yêu cầu kích hoạt chế độ tự loại trừ. Tài khoản của bạn sẽ bị khóa trong khoảng thời gian bạn chọn và số dư hợp lệ vẫn được bảo toàn để rút về.
Nếu bạn cảm thấy cần hỗ trợ sâu hơn về tâm lý hoặc hành vi, hãy liên hệ với các chuyên gia tư vấn tâm lý tại các cơ sở y tế uy tín ở Việt Nam. Sức khỏe tâm thần cũng quan trọng như sức khỏe thể chất.
Đôi khi việc nói chuyện với một người thân tin cậy – dù là gia đình, bạn bè hay đồng nghiệp – có thể mang lại sức mạnh lớn và nguồn động viên quý giá trong quá trình kiểm soát hành vi chơi.
Hồi phục là một quá trình, không phải sự kiện một lần. Hãy ghi lại những ngày không chơi, những thành công nhỏ và nhờ người thân giám sát hỗ trợ bạn trong suốt hành trình này.
Nếu bạn lo lắng rằng người thân trong gia đình – vợ/chồng, cha mẹ, con cái hoặc bạn bè – đang có hành vi chơi cờ bạc có hại, sự quan tâm và hành động kịp thời của bạn có thể tạo ra sự khác biệt rất lớn.
Báo cáo qua 23ein: Nếu bạn biết ai đó đang sử dụng tài khoản tại 23ein và có dấu hiệu cờ bạc có hại, bạn có thể liên hệ [email protected] để yêu cầu hỗ trợ can thiệp. Chúng tôi sẽ xử lý thông tin một cách bảo mật và tế nhị.
23ein áp dụng chính sách độ tuổi cứng: chỉ những người từ đủ 21 tuổi trở lên mới được tham gia nền tảng. Quy định này không có ngoại lệ và được thực thi nghiêm túc ở mọi giai đoạn từ đăng ký đến giao dịch.
Phát hiện hoặc nghi ngờ người dưới 21 tuổi đang sử dụng nền tảng? Hãy báo cáo ngay đến [email protected]. 23ein xem xét nghiêm túc mọi báo cáo về trường hợp người chưa đủ tuổi.
Dưới đây là những thực hành đơn giản nhưng hiệu quả giúp bạn duy trì trải nghiệm giải trí tích cực và bền vững tại 23ein:
Chơi có trách nhiệm không có nghĩa là không được thưởng thức. Với sự chuẩn bị đúng đắn và các công cụ phù hợp từ 23ein, bạn hoàn toàn có thể tận hưởng giải trí trực tuyến một cách lành mạnh, an toàn và bền vững.
Một số câu hỏi phổ biến về chơi có trách nhiệm tại 23ein.